メッセージにあるアンテナの接続を確認下さいとあり、ＢＳアンテナの分配器を調査する。
ＢＳアンテナから分配器がコネクタで接続され、1階、2階のＴＶへ接続され映像信号が送られる。一方ではＴＶ側から
ＢＳアンテナ側へＤＣ１５Ｖの直流電圧が送電される。
この間の送電の様子がきちんと送られているか、調査する。

TVの背面､各種変換器のBBSに関わるケーブルに絞って緩み､接触不良など接続状態を調べた｡確認後､改めてTVの
電源を投入し確認したが
状態に変化はなかった｡
一応､念のためにBSカードの出し入れで確認したが､変化はなかった｡

分配器を外し、コネクタの芯線部分の電圧をテスターで測ってみる。
此処で意外の事実が発見された。
2階のＴＶ側は常時ＤＣ１５Ｖが計測され、ＴＶを切ると電圧が０になり、ＴＶの作動に応じて、電圧が送電されていた。
一方の１階のＴＶ側は、直流電圧が全く測定出来ず、ＴＶの動作に関係なく電圧は０のままであった。

TVの異常はこの１階のＴＶ側から送電されていない事実が判明した。
これで明らかに１階のＴＶ側の異常が判明しＴＶ側の障害か、今回のトラブル要因に繋がっていることが判る｡